帮助与答疑

查不到想要的比赛,先从这里找到下一步

FH体育把赛程、战报与资料串成一条好走的路径,覆盖中国地区体育赛事的站内检索。下面按你实际会遇到的情况分组,每条都写清了怎么操作、点哪里、什么时候再看。

  • 28 个运动项目可筛
  • 46 万 条赛程条目
  • 1,900 余 项省级以上赛事 / 赛季
  • 120 余 家赛事与场馆协作方

最常卡住的三件事

先照这三步试一遍,多数问题当场就能通。

搜了半天,一场都没出来

  1. 把日期范围放宽到整周,再逐天收窄。
  2. 清空赛事级别与地区,只留项目。
  3. 换个写法输入赛事名,去掉多余的修饰词。
看筛选细则

比分还是旧的,没刷上

  1. 看赛程前的状态点是什么颜色。
  2. 橙色是正在同步,等一轮再看即可。
  3. 灰色是待同步,下一轮会补上。
看同步节奏

比赛看完了,战报找不到

  1. 先定项目,再选比赛当天。
  2. 在结果里进入战报列表,不用另开入口。
  3. 赛后 6 小时内出稿,晚一点再回来看。
看战报路径

筛选与检索:把范围一步步收窄

先定项目,再定日期,最后用级别和地区做二次收窄。顺序对了,结果就短了。

赛事检索面板示意:项目与日期两行筛选控件并列,下方显示结果条数
项目行与日期行是主筛选,级别与地区放在第二层。
项目和日期都选了,还是没结果怎么办
  1. 把日期放宽到当周,确认是不是记错了比赛日。
  2. 清掉赛事级别和地区,只保留项目再查一次。
  3. 换一个赛事名写法,去掉年份与冠名部分。

三步走完仍然空白,多半是这场比赛不在收录范围内,可以到咨询中心说明情况。

项目与日期两个筛选,先动哪个

先选项目,再选日期。项目决定赛事池的大小,日期决定具体轮次。两个条件同时锁定时,结果会精确到当天开赛的场次,看不到别的。

关键词输入框匹配的是什么

关键词与项目名、赛事名对齐匹配,日期与项目条件同时生效。记住完整赛事名时命中率最高;只记得几个字,先把项目定下来再输关键词,比反复改词更快。

赛事级别和地区要不要一起选上

作为第二层收窄来用。先让结果出来,再用级别或地区去掉不关心的场次。一开始就全部勾满,容易把目标场次一起筛掉。

赛程更新与状态颜色

赛程中心每 48 小时完成一轮数据同步,赛季高峰加密到 24 小时一轮。判断数据新旧,看状态点就够了。

青绿 · 已同步 橙色 · 同步中 灰色 · 待同步
三种同步状态点依次排列,青绿表示已同步、橙色表示同步中、灰色表示待同步
状态点贴在赛事名左侧,颜色与你看到的比分新旧一一对应。
比分一直没变,是不是没更新

先看状态点。青绿说明这一轮已经写进去了,你看到的就是最新值;橙色表示正在同步,等一轮再看;灰色表示待同步,下一轮会补上。

下一轮同步大概什么时候

侧轨的状态块点开就能看到下轮倒计时。常规节奏是 48 小时一轮,进入赛季高峰后会缩短到 24 小时,倒计时会跟着变。

周末晚上怎么感觉更新慢了

周末晚间是访问高峰,页面加载会比平时慢一点。先把项目和日期定下来,少来回切页面,能明显顺畅。

比赛结束了,赛程里还是待同步

刚结束的场次通常要等下一条结果数据回传。保持在灰点状态超过一整天,把赛事名和比赛时间发给咨询中心,我们按轮次去查。

战报去哪看,怎么订

每轮赛事结束后 6 小时内出稿,单轮平均发布 40 篇。路径只有一条,走熟了就不会绕。

战报多久能出来

赛事结束后的 6 小时内出稿。热门场次会排得靠前,冷门项目可能压在同一轮的后半段,晚一点回来看即可。

怎么从赛程走到战报列表
  1. 筛出你关心的项目。
  2. 选定比赛所在的那一天。
  3. 在结果里进入战报列表。

第二次回访走的是同一条路,不需要重新找入口。也可以从首页的赛程时间轴直接进去。

只想收我关注的项目,怎么设

注册后可以设定关注的运动项目,赛程提醒与战报订阅在同一处开关,打开后新内容出来会先推给你。具体功能位置可以看平台能力页的说明。

最近都更新了些什么

赛事日志按版本迭代、赛事覆盖、资料库、内容节奏、专题与合作分类,想知道新增了哪些场次和条目,从那里翻最快。

资料库条目怎么看、怎么用

现有条目 12,600 余条,分为项目规则、历史战绩、场馆信息与术语解释四类。每条都标了来源和校订轮次。

资料库里都能翻到什么

四类内容:项目规则讲清判罚与赛制,历史战绩按赛季归档,场馆信息记录办赛地点与场地条件,术语解释负责把行话翻译成人话。

条目底下的来源和轮次怎么看

先看来源,确认这条信息是谁提供的;再看校订轮次,轮次越靠后,内容离当前版本越近。两者一起看,就知道这条能不能直接用。

资料库内容可以引用吗

引用时带上条目名称与校订轮次,读者就能顺藤摸回去。对外正式发布前,先看一遍使用条款里关于转载与引用的约定。

同一条目看到两个不同说法

先比对两条的校订轮次,以轮次靠后的为准。若两条轮次相同却互相矛盾,把条目名和两个说法一起发给客服,我们会安排重校。

还没解决,这样联系更快

把下面几项凑齐,一次说清,回复就能直接给到答案,不必来回追问。

  1. 出问题页面的链接,加上当时的截图。
  2. 项目、赛事名与比赛日期。
  3. 你用的设备与浏览器,手机还是电脑。
  4. 状态点是什么颜色,同步中还是待同步。

工作日 09:00–18:00 内提交,当天就能收到回复。

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